Política de Privacidad

1. Información General

eurovialento, con domicilio en 33 Local Izquierdo, Av. Islas Canarias, 38007 Santa Cruz de Tenerife, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de gestión presupuestaria semanal. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida y que sus datos sean tratados con la máxima confidencialidad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

También procesamos datos financieros básicos que usted proporciona voluntariamente para el funcionamiento de las herramientas de presupuesto: categorías de gastos, objetivos de ahorro, y patrones de consumo agregados. Esta información se almacena de forma cifrada y nunca incluye números de cuentas bancarias, contraseñas o información sensible de acceso a entidades financieras.

Los datos de navegación incluyen su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de configuración. Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios, siempre con su consentimiento previo.

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

La prestación del servicio principal de gestión presupuestaria requiere el procesamiento de sus datos de perfil y preferencias financieras. Esto nos permite personalizar las herramientas de presupuesto según sus necesidades específicas y proporcionarle recomendaciones adaptadas a su situación económica particular.

Para la comunicación con usuarios, utilizamos sus datos de contacto para enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, recordatorios de presupuesto y responder a sus consultas. También procesamos esta información para el envío de contenido educativo sobre gestión financiera personal, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso.

El análisis y mejora de nuestros servicios implica el uso de datos agregados y anonimizados para identificar patrones de uso, detectar problemas técnicos y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

La ejecución contractual fundamenta el procesamiento de datos necesarios para proporcionarle nuestros servicios de gestión presupuestaria. Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, establecemos una relación contractual que requiere ciertos datos para su cumplimiento.

Su consentimiento explícito es la base para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de cookies no esenciales y el procesamiento de datos para finalidades adicionales como estudios de mercado o desarrollo de nuevos productos.

Nuestro interés legítimo justifica el procesamiento para la mejora del servicio, la prevención del fraude, la seguridad de la plataforma y el análisis estadístico con datos anonimizados, siempre respetando sus derechos fundamentales.

5. Compartir Información con Terceros

eurovialento no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis web, y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos únicamente para realizar sus funciones específicas y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público en general.

6. Sus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación europea y española de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Puede restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Puede obtener una copia de sus datos en formato estructurado
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Revocación del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@eurovialento.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Períodos de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria. Todos los datos financieros se almacenan con cifrado AES-256 y las comunicaciones se realizan a través de conexiones SSL/TLS seguras.

Control de acceso estricto con autenticación multifactor para el personal autorizado, registros de auditoría detallados y revisiones periódicas de los permisos de acceso. Realizamos evaluaciones regulares de vulnerabilidades y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

Protocolos de respuesta a incidentes que incluyen notificación a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en caso de violación de datos, conforme a los plazos establecidos en el RGPD.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea que reconocen un nivel adecuado de protección en el país de destino, o la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan un nivel de protección equivalente al del RGPD.

En todos los casos, le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional y las garantías aplicadas, proporcionándole los medios para obtener una copia de las mismas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sin necesidad de consentimiento, mientras que las cookies analíticas y de personalización requieren su aprobación explícita.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.

Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.